سوالات متداول کاربران در حوزه آگاه‌سازی
شما می توانید با مراجعه به نمایندگی های حفاظت مستقر در مجتمع های دانشگاهی و یا برقراری ارتباط با مشاورین حفاظتی از طریق شماره تلفن 09032237056 به صورت تلفنی و یا ارسال پیام در شبکه های اجتماعی (بله و سروش) با ما در ارتباط باشید. همچنین سامانه دریافت پیام های صوتی با شماره 1636 آمادگی دریافت هرگونه گزارش و پیشنهاد به صورت شبانه روزی را دارد.
ضمن اخذ شماره تلفن و بررسی آن، ارائه اطلاعات به تماس گیرنده را موکول به تماس تلفنی خودتان کنید.
صرف اینکه تماس گیرنده به شما شماره تلفنی داد، دلیل بر صحت هویت او نیست، بلکه باید شماره داده شده را بررسی کنید.
از دادن شماره تلفن های اداری و سازمانی به افراد ناشناس خودداری کنید.
در صورتی که تماس گیرنده به موارد ضعف شما اشاره کند و یا در صورت ندادن اطلاعات، شما را تهدید به از دست دادن شغل یا گزارش به رده های بالاتر کند، اعتنا نکنید .
اگر فردی تماس گرفته و اطلاعات آشکاری راجع به موضوعی را دارد، دلیل بر قابل اعتماد بودن تماس گیرنده نیست، پس به او اعتماد نکنید.
جاسوس‌ها از علاقه نیروهای یک سازمان در جهت راه اندازی کار سازمان های دیگر استفاده کرده و معمولاً در ساعات غیراداری تماس گرفته، خود را مسؤل سازمان دیگر معرفی می‌کنند، پس با سؤال و جواب زیرکانه، ادعای او را بررسی کنید.
در هر صورت ارائه هرگونه اطلاعات سازمانی دارای طبقه بندی از طریق تلفن (آشنا و ناشناس) ممنوع می باشد.
ابتدا کاربرگ مربوطه را به همراه کاربرگ خاتمه دسترسی از مدیر اجرایی مربوطه دریافت نموده و پس از اخذ تائیدیه بر اساس ترتیب ذکر شده در کاربرگ تسویه حساب، به نمایندگی های حفاظت در مجتمع های دانشگاهی و ستاد دانشگاه مراجعه نمایید.
این موضوعات در حوزة وظایف و ماموریت‌های حفاظت اطلاعات نبوده و بایستی از سوی همکاران محترم در دیگر بخش های دانشگاه (بازرسی، عقیدتی و فرماندهی) پیگیری گردد.
اطلاع رسانی از این موضوع به حفاظت لازم است. همچنین احتیاط بیشتر و دقت در رفتار مشکوک این افراد در راستای جمع آوری اطلاعات در منزل و ساختمان شما بایستی مد نظر قرار بگیرد.
خیر کافی نیست و باید فوراً اطلاع رسانی گردد تا در صورت تعدد این موارد، موضوع از طریق حفاظت پیگیری و در راستای پیشگیری از تخلیه تلفنی به سایر همکاران اطلاع رسانی شود.
ضمن اخذ شماره تلفن و بررسی آن، ارائه اطلاعات به تماس گیرنده را موکول به تماس تلفنی خودتان کنید.
صرف اینکه تماس گیرنده به شما شماره تلفنی داد، دلیل بر صحت هویت او نیست، بلکه باید شماره داده شده را بررسی کنید.
از دادن شماره تلفن های اداری و سازمانی به افراد ناشناس خودداری کنید.
در صورتی که تماس گیرنده به موارد ضعف شما اشاره کند و یا در صورت ندادن اطلاعات، شما را تهدید به از دست دادن شغل یا گزارش به رده های بالاتر کند، اعتنا نکنید .
اگر فردی تماس گرفته و اطلاعات آشکاری راجع به موضوعی را دارد، دلیل بر قابل اعتماد بودن تماس گیرنده نیست، پس به او اعتماد نکنید.
جاسوس‌ها از علاقه نیروهای یک سازمان در جهت راه اندازی کار سازمان های دیگر استفاده کرده و معمولاً در ساعات غیراداری تماس گرفته، خود را مسؤل سازمان دیگر معرفی می‌کنند، پس با سؤال و جواب زیرکانه، ادعای او را بررسی کنید.
در هر صورت ارائه هرگونه اطلاعات سازمانی دارای طبقه بندی از طریق تلفن (آشنا و ناشناس) ممنوع می باشد.
تسویه حساب دانشجویان محترم به صورت الکترونیکی و از طریق سامانه گلستان انجام می شود، اما در صورت ضرورت و فوریت انجام این روال به صورت غیر الکترونیکی و حضوری، لازم است با به همراه داشتن کاربرگ خاتمه دسترسی به نمایندگی های حفاظت در مجتمع های دانشگاهی مراجعه نمایید.
باید درخواست مکتوب خود را به مجتمع مربوطه تحویل دهید. بعد از اخذ تاییدیه مجتمع، بر اساس دستورالعمل ابلاغی، جلسه کمیسیون اعزام برگزار شده و نتیجه آن را ملاک انجام اقدامات بعدی قرار دهید.
استفاده از هرگونه اقلام ذخیره ساز غیرسازمانی بر روی رایانه های سازمانی ممنوع است.
خیر محدودالخروج نمی باشند.
این محدودیت بر اساس قانون ابلاغی نیروهای مسلح می باشد و قابل تغییر نیست. همچنین کشورهای خارجی به صورت بالفعل پایگاه هایی برای سرویس‌های جاسوسی بوده و احتمال بروز مخاطرات امنیتی برای خود شخص نیز وجود دارد.
هرگونه ارتباط متعارف با اعضای خانواده ساکن در خارج از کشور بلامانع می باشد. البته هرگونه ارتباط با اتباع بیگانه (داخل و یا خارج از کشور) برابر ضوابط ابلاغی بایستی با هماهنگی حفاظت اطلاعات صورت پذیرد.
طبق الزامات حفاظتی، در اختیار قرار دادن هرگونه اطلاعات مرتبط با ماموریت/پروژه های دارای طبقه بندی به افراد غیرمرتبط (تلفنی، حضوری و...) ممنوع می باشد که این ممنوعیت شامل اعضای خانواده، خویشاوندان و... می باشد.
افراد ممنوع الخروج نمی باشند، بلکه به دلایل قانونی محدودالخروج هستند و از بستگان شاغلین ودجا، فقط همسر کارمندان با هر عضویتی محدودالخروج می باشند که حدود دو هفته قبل از سفر، باید مراتب به اطلاع حفا رسیده شده تا محدودالخروجی برطرف گردد. البته لازم است سفر خارجی فرزندان نیز به حفاظت اطلاعات دانشگاه اطلاع رسانی شود.